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Sistema de Contribuição do Voluntário

18/04/2013 - JMJ

Querido Voluntario, 

Nos próximos dias esperamos solucionar os problemas referente ao sistema de cotribuição.  Devido a adaptações e ajustes nos sistemas sofremos atrasos nos prazos. Pedimos desculpas. Buscamos sempre realizar tudo do melhor modo possível.

Louvamos a Deus pelo seu comprometimento com o Reino de Deus, pois como nas primeiras comunidades não damos somente nosso trabalho, mas ajudamos na construção com nossos recursos. 

O link de acesso ao sistema das contribuições é: https://registro.rio2013.com/JMJWebVoluntariosRio/index.jsp

Ao acessar o link, click em “Gerar a primeira senha”, digite o mesmo e-mail no qual você está recebendo esta mensagem. A forma de pagamento poderá ser feita através de Boleto Bancário (somente para o Brasil) e Cartão de Crédito em parcela única. A data limite para efetuar a contribuição até o dia 15 de maio de 2013.

Para maior comodidade, nós preparamos um tutorial em vídeo para lhe ajudar a acessar o sistema de contribuição. Acesse-o em: http://youtu.be/47btL_y1rpY

Lembramos que a senha da área interna do voluntário é diferente da senha do sistema de contribuição do Santander. Fique atento!

Qualquer dúvida ou problema para realizar sua contribuição envie um e-mail para o endereço volunt.contribution@rio2013.com

Deus nos abençoe e contamos com suas orações pela Jornada Mundial da Juventude!

90 comentários

oLÁ ..bom dia , boa tarde e boa noite amigos e amigas da JMJ 2013, paguei o boleto e quero saber onde pego meu KIT ..obrigada!
Poxa gente to muito chateada mesmo de coração , so vou ter o dinheiro agora SABADO 29 DE JUNHO e o responsável da minha paroquia disse que ñ vou poder mais comprar meu kit ja tava td direitinho só que o boleto venceu dia 25/06 que trsiteza será que tem como fazer alguma coisa e gerar outro , estou muito triste !!!
Bom dia eu e minha namorada Juliana estamos inscritos mais não tivemos como pagar no prazo tem como ser imitido um novo boleto para pagamento mesmo que tenha encargos pois eu estava desempregado !!! desde ja agradeço !!!
Sou voluntária diocesana, mas não consegui realizar o pagamento da minha contribuição a tempo. Fui informada pelo COL que provavelmente o banco Santander abrirá um novo - e muito breve - prazo de pagamento. Gostaria de saber se já está confirmado e se há previsão de data, pois estou ansiosa para resolver esta pendência. Sei que há outros como eu e esta informação é valiosa para nós.
Eu, Maria Arminda, moro na cidade do Rio de Janeiro, mas trabalho no município de Duque de Caxias para o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro. Estou inscrita como Voluntária da JMJ. Gostaria de saber se o Governador do estado do Rio de Janeiro decretará feriado ou ponto facultativo durante os dias da JMJ, para que eu possa atuar durante a JMJ em horário integral.
Certa da atenção de todos, desde já agradeço.
Oi, me cadastrei como voluntária nacional mas vim morar no Rio e queria mudar para voluntária diocesana, o que faço?
Gabriela, entre em contato com o setor de voluntários através do e-mail volunt@rio2013 e faça sua solicitação.
não consegui pagar a tempo o que faço? esrá que perdi esta oportunidade abençoada??! me ajudem?!!
Entre em contato com o setor de voluntários através do e-mail volunt@rio2013.com
Consegui realizar a contribuição mas ao gerar o protocolo de inscrição alguns dados estavam incorretos. Enviei um e-mail para volunt.cadastro@rio2013.com, fiz certo? Quem deve carimbar o protocolo?
Olá Anésia! Para os voluntários nacionais, o protocolo de inscrição não é necessário; ele está disponível no sistema para que os voluntários internacionais possam levá-lo à representação diplomática brasileira e obter um visto especial de entrada no país para a JMJ. Deus nos abençoe!
Fiz o pagamento ontem pelo cartão de crédito, como irei saber que foi confirmado já que o prazo é até hoje ?
Pablo,

o prazo do pagamento da contribuição foi estendido para o dia 31/05. Se você não conseguir comprovar o pagamento, entra em contato com o Setor Voluntários pelo e-mail volunt@rio2013.com.
Olá! Há três dias tento imprimir o meu boleto e não consigo, aparece indisponível já fiz o pedido por email e ainda não recebi resposta .!!!!
Olá, bom dia!
Verifiquei que o número da minha carteira de identidade está incorreta e que não está aparecendo o nome da minha mãe. Como faço para corrigir?
Obrigado!
Olá Luiz! Envie um e-mail para volunt.cadastro@rio2013.com para corrigir seus dados. O nome da mãe não é necessário no cadastro, não se preocupe. Fique com Deus!
Não estou conseguindo acessar a area para pagar o boleto. Quando clico em https://registro.rio2013.com/JMJWebVoluntariosRio/index.jsp eu insiro meus dados de acesso e diz que estão invalidos.
Olá Thais! Como informamos no Tutorial de Acesso, os dados de acesso à área interna não servem para acessar o sistema de contribuição. Você deve clicar em "Gerar a primeira senha" e informar o e-mail que você usou para se cadastrar como voluntário. Você receberá em seu e-mail seu login de acesso e um link para cadastrar uma senha. Deus nos abençoe!
Olá! Eu até hoje não recebi por e-mail o meu boleto. Como faço para gera-lo? Ou vão me mandar por e-mail? Agradeço desde já a Atenção. Que Deus abençoe a todos.
Olá Iasmim! Uma cópia do boleto será enviada por e-mail depois que você fizer a escolha da forma de pagamento e gerar seu boleto no sistema de contribuição. Deus nos abençoe!
já emitir o boleto que vence no dia 15, mas será que não tenho como emitir outro que vence no dia 30?
Olá Luma! A data de vencimento do boleto não pode ser alterada. Efetue o pagamento do boleto até a data de vencimento marcada no mesmo. Deus nos abençoe!
Não estou conseguindo entrar na área reservada para o cadastro, mesmo já tendo login e senha.
Grato pela atenção.
Olá Luiz! Clique em "Esqueceu sua senha?" e informe o e-mail que você usou para o cadastro de voluntário. Será enviado a você um link para gerar uma nova senha. Deus nos abençoe!
Boa noite como faço para efetuar o pagamento com cartao de credito, pois coloquei como boleto bancario e não consigo efetuar o pagamento, guando abro a pagina de contribuiçao já esta marcado no boleto peço ajuda estou tentando a dias e esta chegando o dia do vencimento aguardo a resposta anciosa, pois não quero ficar de fora dessa evangelização desde ja obrigada.
Olá Jaqueline! Após escolher a forma de pagamento, não é possível alterá-la. Efetue o pagamento do boleto até a data de vencimento marcada no mesmo. Deus nos abençoe!
eu clico em gera primeira senha dai aparece esta mensagem: Você completou com sucesso o processo
Em breves instantes receberá um e-mail com um link onde poderá gerar sua nova senha.mais esse e-mail com a senha nunca chega? oq eu faço?
Olá Lucas! Confira na pasta "Spam" ou "Lixo Eletrônico" ou faça uma busca no seu e-mail por: "Geração da Senha de Acesso". Deus nos abençoe!
Olá eu gerei meu boleto no dia 07/05 eu vou ter que pagar dia,mais como eu faço isso ser eu não tenho o boleto?.
Olá Vanessa! Efetue o pagamento com o boleto gerado pelo sistema, ou imprimindo a cópia que foi enviada por e-mail. Se não chegou a cópia por e-mail, solicite 2ª via pelo endereço volunt.contribution@rio2013.com. Deus nos abençoe!
olá galera do col.estou muito preocupada c esse sistema q ainda não está liberado.hoje já são;11/05 e o praso q termina p os voluntarios fazerem o pagamento do kit é dia 15/05,como ficará?obg,Deus abençoe
Olá Neuma! O prazo foi estendido até 31/5 para voluntários diocesanos e nacionais. Acesse o sistema de contribuição e efetue o seu pagamento. Deus nos abençoe!
Queria mudar o valor de 200 reais para 80 reais, isso é possível???
Olá Alesandro! Já não é mais possível alterar o pacote escolhido. Acesse o sistema de contribuição e efetue o seu pagamento até 31/5 (prazo prorrogado). Deus nos abençoe!
Olá, gostaria de saber se a informação sobre estender o prazo até dia 31/05 para pagamento da contribuição é verdadeira!!
Olá Mayara! O prazo foi sim estendido até 31/5, para voluntários diocesanos e nacionais. Para voluntários internacionais o prazo está mantido. Deus nos abençoe!
ja paguei o boleto...vc mandam a confirmação?
Olá Allan! A confirmação é exibida no próprio sistema de contribuição; o status será atualizado para "Total pago saldado". Deus nos abençoe!
Não estou conseguindo acessar área para imprimir o boleto..
Mas quando clico em contribuir aparece. Não acusamos o pagamento do último boleto emitido.
Caso tenha a necessidade de uma nova impressão, acesse a imagem do boleto enviada para seu e-mail.
A emissão de um novo boleto só poderá ocorrer após 2 dias do pagamento do último documento emitido ou após 15 dias da emissão do boleto não pago. Acho que vcs poderiam prorrogar o prazo de pagamento, já que muitos se encontram na mesma situação que eu, com o dinheiro em mãos e a disposição para ajudar na obra do Senhor. só que esse sistema não ajuda.
Olá Ricardo! O boleto foi emitido logo ao término do processo de pagamento, na primeira vez que você acessou o sistema de contribuição. Para não haver duplicidade, o Santander bloqueia a geração de um novo boleto; mas uma cópia dele também é enviada via e-mail. Se você não recebeu esta cópia, por favor entre em contato pelo e-mail volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF. Deus nos abençoe!
Não consigo gerar a primeira senha: Ocorrera problema no processo, tente mais tarde.Porém, estou tentando há vários dias e não consigo. O que fazer?
Olá Marcia! Envie um e-mail para volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF para resolver este problema. Deus nos abençoe!
Eu não consigo nem gerar a primeira senha no sistema de contribuição. Já tentei várias vezes. Sempre recebo a mensagem: "Ocorreram problemas. Tente mais tarde." O que devo fazer? Abraço!
Olá Emerson! Envie um e-mail para volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF para resolver este problema. Deus nos abençoe!
Não consigo entrar na area privada para efetuar contribuição..Meu Logun é BRA26349666391 e senha 23ypvyo734.Dápara enviar o boleto por e-mail.Obrigado
Olá Marilda! O login de acesso ao sistema de contribuição é distinto do acesso à área privada. Clique em "Gerar a primeira senha" e você receberá no seu e-mail um login e um link para cadastrar uma senha. Após isso você poderá ingressar no sistema de contribuição normalmente. Deus nos abençoe!
Não consigo gerar o boleto, coloco o usuário e a senha e aparece a msg: "dados incorretos", sendo que os dados estão corretos. O que faço? Aguardo resposta.
Olá Carla! Você clicou em "Gerar a primeira senha" na página de entrada do sistema? O login de acesso ao sistema de contribuição é diferente do que você usa para acessar a área interna; começa com "1POR...". Clique em "Gerar a primeira senha" e você receberá um -email contendo login e link para cadastrar uma senha.
Se você já fez isso, e mesmo assim a mensagem "Dados incorretos" aparece, tente alterar a senha clicando em "Esqueceu sua senha". Deus nos abençoe!
Porque eu não posso escolher que pago com carta de credito?
Eu sou voluntario internacional, é por isso?
Olá Ines! A escolha de forma de pagamento (cartão de crédito ou transferência bancária) só pode ser feita uma vez, não é possível alterar. Deus nos abençoe!
Estou com problemas não consigo gerar meu boleto estou sempre tentando e sempre da erro o que eu faço?
Não consigo efetuar o pagamento da contribuição. Peço para gerar primeira senha e sempre recebo a mensagem dizendo que ocorreram problemas. O que faço? Abraço!
Olá Emerson! Entre em contato pelo e-mail volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF para resolver este problema. Deus nos abençoe!
Estou tentando fazer o pagamento mas quando peço o boleto aparece a mensage:
Os dados inseridos são incorretos.

Solicitamos que tente mais tarde.

Pergunto o que fazer?????
Está dando erro ao tentar gerar a primeira senha, informar que há problemas de acesso. Tem como ajudar?
Olá Adriana! Por favor, entre em contato pelo e-mail volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF. Deus nos abençoe!
nao consigo fazer minha contribuicao. me ajuder por favor.
Continuo tentando baixar o boleto para pagamento, em vão. Por favor, resolvam este impasse. Paz e Bem.
De nada vale elaborar um site e ainda atualiza-lo. se vocês não conseguem responder os tópicos.
Olá Thiago! Estamos fazendo todo o possível para responder a todas as dúvidas e solicitações. Havendo algum questionamento, pergunte através deste espaço, por nossa página no Facebook http://www.facebook.com/volunt.rio2013, ou por e-mail: volunt.cadastro@rio2013.com (cadastro de voluntário), volunt.contribution@rio2013.com (contribuição), volunt@rio2013.com (outros assuntos). Deus nos abençoe!
Paz! Gente, estou a dois dias tentando gerar a primeira senha para então imprimir o boleto e não consigo. Por favor nos ajudem, preciso entregar até essa sexta 10/05 para a Diocese. Deus abençoe
Bom Dia, não consigo gerar primeira senha, nem tampouco imprimir o boleto para pagamento, o prazo esta chegando ao fim, e como vou fazer ?
Não estou conseguindo acessar área para imprimir o boleto..
Tento consultá-lo mas aparece Status Pendente e em consultar minha contribuição aparece: nenhum registro encontrado. Acho que vcs poderiam prorrogar o prazo de pagamento, já que muitos se encontram na mesma situação que eu, com o dinheiro em mãos e a disposição para ajudar na obra do Senhor.
Olá Juliana! No seu primeiro acesso ao sistema de contribuição estava disponível a opção "Pagar", onde era feita a geração do boleto. Se não há mais essa opção, por favor entre em contato pelo e-mail volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF. Deus nos abençoe!
Bom dia,
Não consigo fazer minha contribuição como faço agora e o prazo e so ate 15 de maio???
Boa noite,
não estou conseguindo fazer o acesso ao sistema de contribuição, o mesmo não completa a ação de gerar a primeira senha. Preciso gerar o boleto para pagamento. Aguardo por uma resposta.
Olá Markin! Envie um e-mail para volunt.contribution@rio2013.com informando seu nome completo e CPF, para que este problema seja resolvido. Deus nos abençoe!
por favor a varios dias tento mas não consigo emitir o boleto bancario não tem outro meio por exemplo atraves do cadastro da paroquia ou qualquer outro sistema mandar o boleto para o email da pessoa


nao consigo gerar o boleto.estou preocupada.
Boa noite como faz a contribuição, pois não aparece essa opção
Olá Rafael Vicente! Siga as instruções que foram enviadas a você por e-mail, ou leia através da área interna do voluntário. Confira um tutorial em vídeo, disponível em http://www.youtube.com/watch?v=47btL_y1rpY. Deus abençoe!
Estou há dias tentando acessar o link para imprimir e pagar o boleto! Só que sempre da erro! O que faço???
Por favor,me respondam!
Não estou conseguindo fazer o primeiro movimento: "gerar a primeira senha". Como posso contribuir se não consigo nem gerar a senha? Aguardo uma resposta breve.
Não consigo gerar o boleto. É preciso corrigir o problema junto ao Santander. O tempo está se esgotando!!
Tento diariamente baixar o boleto para pagamento e não consigo. Já baixei boleto para outro voluntário, que constava em meu e-mail, mas para mim mesmo não consigo. O tempo está passando!!! Algum problema com minhas informações? Paz e Bem.
Bom dia,

Não consegui imprimir o boleto para fazer a contribuição, e agora não consigo gerar a segunda via do boleto. Estou preocupado, pois o prazo para fazer a contribuição está terminando!

Desde já agradeço
Não estou conseguindo acessar para imprimir meu boleto. Como eu faço ?
Continuo não conseguindo acessar o sistema para fazer a contribuição.
Boa noite queridos, não consigo gerar primeira senha, nem tampouco imprimir o boleto para pagamento, e preciso fazer isto o quanto antes pois irei viajar... no aguardo de um retorno e ajuda! Abraço.
bom dia não consigo visualizar o boleto e quando clico em contribuir o sistema diz que já foi gerado mas não conseguir gerar, o que faço?
DESDE JÁ AGRADEÇO
Não consigo acessar o site para fazer a minha contribuição
não estou conseguindo acessar a contribuição dos voluntariatos, como eu faço para gerar meu loguinho e Senha de acesso???
Bom dia .

A dias estou tentando efetuar o pagamento não obtenho resultado ,informando que não foi possível concluir meu processo ou que meus dados estão incorretos . Já enviei e-mails para a organização e também não obtenho resposta . Estou receosa que expire o prazo e eu fique só na vontade de servir por completo (:
Gostaria muito que nos fossem disponibilizado o boleto simplesmente via -e-mail onde a gente só imprimisse e efetuasse o pagamento ,seria bem menos complicado .
Deus abençoe.
Pessoal ainda não consigo gerar a senha para entrar na área de Contribuição. A dias venho tentando e não consigo de jeito nenhum, somente aparece a mensagem "Ocorreram problemas no processo". Já está bem em cima, por isso gostaria de resolver a questão o mais rápido possível. Obrigado desde já, por favor, nos mandem notícias !!!
Não consigo a boleta, pois não recebi a senha... mesmo fazendo os passos anteriores corretamente. O caso é que vem o aviso de que receberei em instantes a senha de acesso e até hj nada.
Me ajudem!
Não estou conseguindo acessar area para imprimir o boleto.. E agora ? o que faço ? aguardo soluções
Não estou conseguindoa acessar para imprimir meu boleto...e agora , o que faço ?
Estou tentando fazer a contribuição desde o dia em que a mesma foi disponibilizada, porém, todas as vezes, apareceu um aviso dizendo que o serviço não está disponível no momento e que devo tentar novamente mais tarde. Há mais de um mês o aviso aparece logo após eu informar o e-mail pra gerar a primeira senha e por isso não consigo efetuar a contribuição. Como posso solucionar este problema?
Estou tendo problemas para gerar o boleto. Mostra sempre uma mensagem de login ou senha inválidos. Já criei nova senha e o caso não se resolve. O que faço?????
AJUDEM-ME . QUAL É A SOLUÇÃO?
Não consigo ter acesso a área que é indicada pelo link , eu tento entrar com meus dados e a página envia uma informação de dados incorretos , mas tenho certeza que meus dados estão corretos , afinal consegui fazer logar no site usando meu usuário e minha senha , aguardo informações .

paz e bem !
Estou com problemas com vários voluntários da minha Paroquia não conseguimos imprimir vários boletos.
boa tarde,paz e bem, nao consigo gerar minha senha para acessoao boleto
da contribuiçãi , peço ajuda

ysmbem quero aproveitat , pois minha esposa tambem nao recebeu p link e senha do primeiro
acessi SEUS DADOS SAO EDNA IDALINO DA SILVA CPF 69945454749 E IMAIL e
ednaidalino@hotmail.com aguardo uma solução

grato aluisio
QUANDO TENTO GERAR A NOVA SENHA PARA ACESSAR A ÁREA RESTRITA PARA GERAR O BOLETO, NÃO CONSIGO.
Bom dia não consiguo gerar a minha primeira senha, está dando erro como faço?
Não estou conseguindo abrir para pagamento com meu login e senha, por favor peço que me ajudem o mais rápido.
Não consigo gerar senha e boleto para contribuição. O que faço?
Bom Dia! Não consigo gerar minha senha para liberar minha contribuição.
boa noite
não consigo visizualizar o boleto .peço ajuda gostaria de pagar na segunda-feira ja esta chegando o dia 15/05
Inacreditável! Não consigo nem gerar quanto mais imprimir o boleto.
Acho algo muito complexo e ineficaz
Qual a solução para tal?
Não consigo gerar meu login e senha de acesso, tá difícil, estou já desistindo de ser voluntária
Não estou conseguindo gerar o boleto para pagar o kit.
ñ consigo fazer minha contribuição , como faço agora???
Boa tarde, não consigo gerar minha senha, o que faço?
como posso obter o boleto para pagamento no Santander e receber o kit do voluntario.
Olá !!

Eu gostaria de saber se ainda esta com problema p/ a efetuação do pagamento. Depois de muita dificuldade finalmente consegui entrar nessa área reservada e estabeleci uma senha que funciona, pois consigo entrar a qualquer momento, porem para fazer a efetuação do pagamento esta dizendo que os meus dados estão incorretos. o que devo fazer ?? estou com medo de gerar uma nova senha e não conseguir entrar novamente.

Obrigado.
Ola,

Nao estou conseguindo acessar minha area privada para fazer a contribuição de voluntario
Por favor me ajude
/a paz de Jesus e o amor de Maria
PEÇO AJUDA AINDA NAO CONSEGUI , PAGAR MINHA CONTRIBUIÇÃO. COMO FAZER?
OBRIGADA
MARILENE
boa noite
não consigo visualizar o boleto para que eu possa efetuar o pagamento , so falta isso conto com sua ajuda novamente.
Olá,boa tarde, não estou conseguindo gerar boleto nem acessar o link para pagar com o cartão crédito o kit do voluntário, podem me ajudar? Obrigado.
estou aguardando o Boleto para pagar

Me informe quando o sistema voltar ao normal.

Grata, Sandra celular 9755-3763 / Res. 35636288 (DDD21)
Boa tarde,

Eu sou voluntaria da JMJ 2013 e ainda não consegui fazer a contribuição.
O que devo fazer?
Continuo sem conseguir acessar o sistema de contribuições, o que faço?
Os mesmos dados que dão incorretos neste sistema acessam normalmente a página e o sistema principal.
Obrigado.
Não estou conseguindo retirar o meu boleto,por favor mande informações para que eu possa faze-lo,obrigada
Paz e bem! Ainda nao consegui entrar no sistema de contribuiçao, já encaminhei email, mas nao obtive retorno. Como devo proceder para realizar o pagamento? Grata... Fiquem com Deus e o amor de Maria
O e-mail informado foi o que utilizei para me cadastrar, mas o site não reconhece o e-mail para me enviar a primeira senha e diz que o sistema está indisponível.

Favor verificar o que está ocorrendo.

Obrigado,
Não consigo imprimir boleto.
Boa tarde bom tentei gerar meu boleto só que a página não está carregando gerei a minha senha e nada mais acontece o que faço?
Estou esperando uma solução para a minha questão da contribuição!
A organização tinha que prevê um sistema de geração de boletos mais fácil e que gerasse sempre que entrássemos na nossa área restrita!

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